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第89招 充分发掘老用户的潜力

爱站云 2017-07-17 微信营销 0 评论

不同于淘宝、京东、当当等电商平台,也不同于微博这样的社交平台,微信是基于强关系的社交平台。微信营销更容易建立起信任感和粘着度,有很高的复购率。

2014 年微信朋友圈营销数据生态分析》表明,凡月流水量高的商家,都有一定的微信好友数量作为基础;最多的商家好友数超过5 万( 多个账号累积的好友数量) ;平均受众客户群数量( 个人微信平均好友数) 则为3571 位;10万月流水量以下的商家好友数量约在1237 位好友。可见好友基数是影响流水的一大重要因素。

 但好友数量仅仅是朋友圈营销的基础,质量比数量更重要。方雨曾经举过一个例子,广州有位商家,仅有1000多微信好友,专做情趣用品批发,最高一天流水十几万,低的话一天也有六七万。因为他们在这一行已经有两三年的经营口碑,积累了很多客户,朋友圈仅仅是他们的一个生意出口。因此,如何大量增加精准的好友,是朋友圈营销成败的关键。

 同时,微信朋友圈来自于老客户的重复购买率很高,52.03%,而淘宝上的卖家能有20% 的复购率就已经非常不错了。做电商,每增加一个新客户的成本为200到500 元。重复购买率高, 成为朋友围营销的优势。


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